Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Sinne des DSG ist:

Entsorgungs-Express
Simon Häfliger
[BITTE AUSFÜLLEN: Strasse und Hausnummer]
6130 Willisau, Schweiz
E-Mail: entsorgungsexpress@gmail.com
Telefon: 079 860 94 07

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Beim Aufruf der Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden technisch notwendige Daten automatisch durch unseren Hostingdienst protokolliert (Server-Logs). Dazu gehören insbesondere: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übermittelte Datenmenge, Browser-Typ und Betriebssystem. Diese Daten werden ausschliesslich zur Sicherstellung des Betriebs sowie zur Abwehr von Angriffen verwendet und nach kurzer Zeit gelöscht.

2.2 Bei Nutzung des Kontaktformulars

Wenn Sie eine Offert-Anfrage über unser Kontaktformular einreichen, erheben wir folgende Angaben:

• Name (Pflichtfeld)
• Telefonnummer (Pflichtfeld)
• E-Mail-Adresse (optional)
• Art der Entsorgung (Auswahl)
• Adresse / Postleitzahl (optional)
• Beschreibung der zu entsorgenden Gegenstände (optional)
• Hochgeladene Fotos (optional)

Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erstellung einer Offerte verwendet.

2.3 Bei Telefon, E-Mail oder WhatsApp

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten ausschliesslich zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung Ihrer Anfrage und Erstellung einer Offerte
• Abwicklung des Auftrags und der damit verbundenen Kommunikation
• Rechnungsstellung und Buchhaltung
• Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Die Bearbeitung erfolgt im Rahmen der vorvertraglichen oder vertraglichen Beziehung zu Ihnen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

4. Weitergabe an Dritte / Auftragsbearbeiter

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Formular-Versand: Für den technischen Versand des Kontaktformulars setzen wir den Dienst Web3Forms ein. Die im Formular erfassten Daten werden über die Server von Web3Forms an unsere E-Mail-Adresse weitergeleitet. Web3Forms speichert die Inhalte gemäss eigener Datenschutzerklärung.
• Hosting: Diese Website wird auf [BITTE AUSFÜLLEN: z.B. Cloudflare Pages bzw. Netlify] gehostet. Der Hostingdienst verarbeitet technisch notwendige Verbindungsdaten (siehe Ziffer 2.1).
• Schriftarten: Diese Website nutzt Google Fonts. Beim Aufruf wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Sie können dies vermeiden, indem Sie die Verbindung über einen Tracking-Schutz oder ein VPN herstellen.
• Gesetzliche Pflichten: An Behörden, sofern dazu gesetzlich verpflichtet.

5. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Anfragen ohne Auftragsabschluss werden in der Regel innerhalb von [BITTE AUSFÜLLEN: z.B. 12 Monaten] gelöscht. Auftragsbezogene Unterlagen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre) auf.

6. Cookies und Tracking

Diese Website setzt keine Tracking-Cookies und nutzt keine Analyse-Tools wie Google Analytics. Es werden ausschliesslich technisch notwendige Daten verarbeitet (siehe Ziffer 2.1).

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übermittlung von Daten über das Internet erfolgt verschlüsselt (HTTPS / TLS).

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Bearbeitung
• Datenherausgabe in einem gängigen elektronischen Format

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter entsorgungsexpress@gmail.com. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) zu beschweren.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um Änderungen in der Rechtslage oder in unseren Diensten Rechnung zu tragen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.